GG Data Handling Rules
개인정보처리방침
GG 경기출장마사지는 예약에 필요한 정보만 받고, 방문과 고객응대가 끝난 뒤 불필요한 정보는 계속 보관하지 않습니다.
이름 또는 별칭, 연락처, 방문 주소, 시간과 코스 등의 정보는 관리사 배정과 방문 연락을 위해 처리합니다.
개인정보의 처리 목적
수집한 정보를 다른 목적으로 임의 사용하지 않습니다
GG 경기출장마사지는 다음 목적에 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.
- 예약 신청자 확인과 연락
- 방문 가능지역과 예상 도착시간 확인
- 선택 코스 확인과 관리사 배정
- 관리사 또는 기사 도착 전 연락
- 현금·계좌이체 결제 확인
- 예약 변경, 취소, 문의와 분쟁처리
- 허위예약, 반복적인 연락두절과 서비스 부정이용 방지
- 웹사이트 보안과 비정상적인 접속 방지
처리하는 개인정보 항목과 수집방법
예약에 필요한 최소 정보
| 구분 | 처리 항목 | 수집방법 |
|---|---|---|
| 예약 기본정보 | 이름 또는 별칭, 전화번호, 메신저 계정 | 전화, 문자, 메신저, 문의창구 |
| 방문정보 | 주소, 건물명, 동·호수, 호텔·모텔명, 객실번호와 출입방법 | 고객이 예약 과정에서 직접 전달 |
| 서비스정보 | 희망시간, 선택 코스, 관리사 구분과 예약 변경내용 | 전화, 문자, 메신저 |
| 결제·문의정보 | 입금자명, 결제 확인내용, 문의와 분쟁처리 기록 | 현장 결제, 계좌이체, 고객 문의 |
| 자동 생성정보 | IP주소, 접속시간, 브라우저·기기정보, 접속기록과 쿠키 | 웹사이트 방문 과정에서 자동 생성 |
GG는 일반적인 예약 과정에서 주민등록번호, 신분증 사본, 계좌 비밀번호 또는 카드 비밀번호를 요구하지 않습니다.
개인정보의 처리 및 보유기간
목적을 달성한 정보는 불필요하게 계속 보관하지 않습니다
예약과 방문에 사용한 개인정보는 원칙적으로 서비스 제공과 고객응대가 완료된 후 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 기록은 해당 기간 동안 별도로 보관할 수 있습니다.
| 보존 대상 | 보존기간 | 보존 사유 |
|---|---|---|
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | 관계 법령에 따른 기록 보존 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 관계 법령에 따른 기록 보존 |
| 대금결제 및 서비스 공급에 관한 기록 | 5년 | 관계 법령에 따른 기록 보존 |
| 고객 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 관계 법령에 따른 기록 보존 |
| 웹사이트 접속기록 | 관련 법령 또는 보안상 필요한 기간 | 접속기록 확인과 보안사고 대응 |
법령에 따라 보관하는 정보는 해당 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다.
개인정보의 제3자 제공
방문에 필요한 최소 정보만 전달합니다
GG는 원칙적으로 고객의 개인정보를 수집 목적 범위를 넘어 외부에 제공하지 않습니다. 다만 예약된 방문을 진행하기 위해 필요한 최소 정보를 해당 예약 담당자에게 전달할 수 있습니다.
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 해당 예약에 배정된 관리사 또는 이동 담당자 | 방문, 위치 확인, 도착 전 연락과 서비스 제공 | 이름 또는 별칭, 연락처, 방문 주소, 시간과 코스 | 예약 업무 완료 후 삭제 |
법령에 특별한 규정이 있거나 관계 기관이 적법한 절차에 따라 요청한 경우에는 동의 없이 제공될 수 있습니다.
개인정보 처리업무의 위탁
위탁업체가 생기면 처리방침에 공개합니다
GG가 예약관리, 고객응대, 웹사이트 운영 등 개인정보 처리업무를 외부 업체에 위탁하는 경우 위탁받는 곳과 위탁업무의 내용을 이 처리방침에 공개합니다.
개인정보의 파기절차와 방법
보유할 이유가 끝난 정보는 안전하게 삭제합니다
- 처리 목적이 달성되거나 보유기간이 끝난 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
- 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 일반 예약정보와 분리하여 보관합니다.
- 전자파일은 복구하기 어려운 방법으로 삭제합니다.
- 종이문서가 있는 경우 분쇄하거나 폐기하는 방법으로 파기합니다.
- 관리사나 이동 담당자가 전달받은 예약정보도 업무가 끝난 뒤 삭제하도록 관리합니다.
정보주체의 권리와 행사방법
본인의 개인정보 확인이나 삭제를 요청할 수 있습니다
- 고객은 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다.
- 잘못된 정보의 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다.
- 개인정보 처리정지 또는 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
- 정당하게 위임받은 대리인을 통해 권리를 행사할 수 있습니다.
- GG는 요청자의 본인 여부를 확인한 뒤 관계 법령에 따라 처리합니다.
다른 법령에 따라 의무적으로 보존해야 하는 거래기록은 보존기간이 끝나기 전까지 삭제가 제한될 수 있습니다.
개인정보의 안전성 확보조치
예약정보 접근범위를 필요한 담당자로 제한합니다
- 개인정보 접근 담당자 최소화
- 예약정보의 목적 외 복사와 전달 제한
- 관리자 계정과 비밀번호 관리
- 웹사이트와 서버 보안 업데이트
- 접속기록 확인과 비정상적인 접근 차단
- 관리사와 이동 담당자에 대한 예약정보 삭제 기준 운영
쿠키와 접속기록
사이트 운영과 보안에 필요한 정보가 자동 생성될 수 있습니다
- 웹사이트 이용 과정에서 쿠키, IP주소, 방문시간, 브라우저와 기기정보가 자동으로 생성될 수 있습니다.
- 자동 생성정보는 사이트 정상작동, 보안관리, 접속통계와 비정상적인 이용 방지를 위해 사용될 수 있습니다.
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개인정보 관련 문의
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개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 개인정보 침해 관련 문의는 고객센터 또는 이메일로 접수할 수 있습니다.
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- 개인정보침해 신고센터: 국번 없이 118
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972
- 경찰청 사이버범죄 신고시스템: 국번 없이 182
처리방침의 변경과 시행일
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- 개인정보 처리항목, 제공대상 또는 보유기간 등 중요한 내용이 변경되는 경우 웹사이트를 통해 변경사항을 공개합니다.
- 이 개인정보처리방침은 2026년 7월 23일부터 적용합니다.
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