GG Operations Document
GG 경기출장마사지 이용약관
경기권 방문 마사지 예약과 이용 과정에서 필요한 기본 기준입니다. 예약 전 주소, 시간, 코스와 결제방식을 확인해 주시기 바랍니다.
수원, 성남, 용인, 화성, 고양, 부천 등 지역별 이동거리와 배차상황을 확인한 뒤 실제 방문 가능한 시간으로 예약을 받습니다.
목적과 적용범위
GG 서비스 이용에 필요한 기본조건
- 이 약관은 GG 경기출장마사지가 제공하는 방문 마사지 서비스의 예약, 배정, 방문, 결제와 이용에 관한 기본사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.
- 이 약관은 웹사이트, 전화, 문자, 메신저 등 GG가 운영하는 예약창구를 통해 접수된 예약에 적용됩니다.
- 약관에서 정하지 않은 내용은 관계 법령과 일반적인 상거래 관행에 따릅니다.
용어의 정의
약관에서 사용하는 주요 표현
- “GG”란 GG 경기출장마사지 서비스를 운영하는 곳을 말합니다.
- “고객”이란 전화, 문자, 메신저 또는 웹사이트를 통해 서비스를 예약하거나 이용하는 사람을 말합니다.
- “관리사”란 예약된 장소를 방문하여 고객이 선택한 마사지 코스를 제공하는 업무 담당자를 말합니다.
- “배정”이란 고객이 전달한 지역, 시간, 코스와 운영상황을 바탕으로 방문 가능한 관리사를 정하는 절차를 말합니다.
약관의 게시와 변경
변경된 기준은 사이트에서 확인할 수 있습니다
- GG는 고객이 쉽게 확인할 수 있도록 이 약관을 웹사이트에 게시합니다.
- 관계 법령이나 실제 운영방식이 변경되는 경우 약관을 수정할 수 있습니다.
- 고객에게 불리한 중요한 변경사항이 있는 경우 시행일과 변경내용을 사이트에 게시합니다.
예약 접수와 성립
문의만으로 예약이 확정되지는 않습니다
- 고객은 정확한 주소, 상세 위치, 희망시간, 선택 코스와 연락 가능한 전화번호 또는 메신저 정보를 전달해야 합니다.
- 아파트·오피스텔은 동·호수, 호텔·모텔은 상호와 객실번호 등 관리사가 방문할 수 있는 정확한 위치가 필요합니다.
- 예약은 GG가 방문 가능 여부, 관리사 배정 여부, 예상 도착시간과 코스 금액을 전달하고 고객이 이를 확인한 때 성립합니다.
- 웹사이트에 지역명이 표시되어 있더라도 해당 시간의 즉시 방문을 보장하는 것은 아닙니다.
서비스 운영범위
경기권 지역과 관리사 국적에 따른 코스 운영
- GG는 수원, 성남, 용인, 화성, 고양, 부천을 포함한 경기권 지역을 중심으로 방문 서비스를 운영합니다.
- 외곽지역이나 장거리 지역은 당일 배차상황과 이동거리에 따라 방문시간이 길어지거나 예약이 어려울 수 있습니다.
- 외국인 관리사는 타이마사지와 스웨디시마사지가 가능하며, 한국인 관리사는 스웨디시마사지만 가능합니다.
- 실제 제공 가능한 코스와 시간은 예약 접수 시 다시 확인합니다.
관리사 배정
지역과 시간에 맞는 관리사를 배정합니다
- 관리사 배정은 고객 위치, 예약시간, 선택 코스, 이동거리와 기존 예약을 함께 고려하여 진행합니다.
- 첫 방문 고객은 운영상 가능한 경우 내부 관리기준에 따라 TOP10 관리사를 우선 배정할 수 있습니다.
- TOP10 우선배정은 특정 관리사, 외모, 연령 또는 개인별 특성을 보장한다는 의미가 아닙니다.
- 일정변경이나 관리사 사정이 발생한 경우 고객에게 알린 뒤 다른 관리사를 제안할 수 있습니다.
요금과 결제
선입금 없이 현장에서 결제합니다
- 코스별 이용요금은 웹사이트 가격표와 예약 접수 시 전달한 금액을 기준으로 합니다.
- GG는 원칙적으로 예약 전에 선입금을 요구하지 않습니다.
- 관리사 도착 후 고객이 직접 확인한 다음 기사 또는 관리사에게 현금이나 계좌이체로 결제할 수 있습니다.
- 지역, 시간 또는 예약조건에 따라 추가금액이 발생하는 경우에는 예약이 확정되기 전에 고객에게 먼저 알립니다.
고객의 의무
안전하고 정상적인 방문을 위한 기본사항
- 고객은 실제 방문 가능한 정확한 주소와 연락처를 제공해야 합니다.
- 공동현관 출입, 주차, 객실 출입 등 별도의 절차가 있다면 예약 시 알려야 합니다.
- 관리사와 기사에게 폭언, 위협, 신체접촉 강요 또는 서비스 범위를 벗어난 요구를 해서는 안 됩니다.
- 고객은 관리사가 안전하게 업무를 진행할 수 있는 장소를 마련해야 합니다.
예약 변경과 취소
변경사항은 관리사 출발 전에 알려주세요
- 주소, 희망시간, 코스 또는 연락처가 달라진 경우 관리사 출발 전에 변경내용을 전달해야 합니다.
- 관리사가 이미 출발한 뒤 주소나 지역이 크게 변경되면 기존 예약이 취소되고 다시 배정해야 할 수 있습니다.
- 예약 취소와 관련한 구체적인 기준은 별도의 예약 변경 및 취소 기준에 따릅니다.
예약 제한 및 서비스 중단
정상적인 마사지 범위를 벗어난 예약은 받지 않습니다
GG는 다음 상황에서 예약을 거절하거나 진행 중인 서비스를 중단할 수 있습니다.
- 허위주소나 타인의 연락처를 사용한 예약
- 반복적인 예약 취소, 현장 연락두절 또는 고의적인 출입 거부
- 관리사나 기사에 대한 폭언, 위협, 촬영 강요 또는 신체적 위험이 있는 경우
- 마사지 범위를 벗어난 불법적이거나 부적절한 요구를 하는 경우
- 심한 음주나 기타 사유로 정상적인 서비스 진행이 어렵다고 판단되는 경우
- 미성년자가 보호자 확인 없이 단독으로 예약한 경우
서비스 범위를 벗어난 요구는 예약 거절 또는 즉시 중단 사유가 될 수 있습니다.
도착시간과 지연
경기권 이동거리와 교통상황을 반영합니다
- 예약 시 전달하는 도착시간은 당시 교통상황과 이동거리를 기준으로 한 예상시간입니다.
- 관리사 도착 예정시간 약 10분 전에 기사 또는 관리사가 연락할 수 있습니다.
- 교통사고, 도로통제, 폭우, 폭설, 차량문제 또는 앞선 일정 지연 등으로 도착시간이 달라질 수 있습니다.
- 상당한 지연이 예상되는 경우 고객에게 현재 상황과 변경된 예상시간을 전달합니다.
책임과 분쟁처리
예약내용과 실제 진행상황을 기준으로 처리합니다
- 고객의 고의 또는 잘못된 주소·연락처 제공으로 발생한 방문 실패는 고객의 책임으로 처리될 수 있습니다.
- 천재지변, 도로통제 등 통제하기 어려운 사유로 서비스가 지연되거나 취소될 수 있습니다.
- GG의 고의 또는 중대한 과실로 발생한 책임을 이 약관으로 부당하게 제한하지 않습니다.
- 분쟁이 발생한 경우 예약내용, 대화기록, 결제기록과 실제 서비스 진행내용을 확인하여 원만한 해결을 우선합니다.
- 협의로 해결되지 않는 분쟁은 관계 법령에 따른 분쟁조정 절차 또는 관할법원을 통해 처리할 수 있습니다.
시행일
문서 적용일
이 이용약관은 2026년 7월 23일부터 적용합니다.
© GG 경기출장마사지. 실제 운영방식과 관계 법령 변경에 따라 수정될 수 있습니다.
